• ① “CJ ONE 멤버십(이하 “CJ ONE”이 라 함)” 서비스를 운영하는 씨제이올리브네트웍스(주)(이하 “회사”라 함)는 “CJ ONE 회원”(이하 "회 원"이라 함)의 개인정보를 매우 중요하게 생각하며, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 법률, 개인정보 보호법 등 관련 법률을 준수하고 있습니다.
• ② “회사”는 “회원”의 개인정보 를 적극적으로 보호하기 위하여 “CJ ONE 개인정보처리방침(이하 “개인정보처리방침”이라 함)”을 제정하고 이를 준 수하고 있습니다. “회사”는 “개인정보처리방침”을 통해 “회원”의 어떤 개인정보 항목을, 어떤 목적 으로 수집되고 있으며, 어떻게 보호조치가 되고 있는지에 대해 알려 드리며, 이는 관련 법령 및 지침, “회사” 내부 운영방침의 변경에 따라 변경될 수 있습니다. 만약 변경사항이 발생할 경우에는 관련 법령이 정하는 방법에 따라 고지함을 알려 드립니다.

“회사“는 다음과 같이 “회원“의 개인정보를 수집하고 있습니다. 단, “회원“의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)와 주민등록번호는 법령상 근거 없이 불필요하게 수집하지 않습니다.

개인정보의 수집 항목을 구분, 수집항목, 이용 목적으로 나타낸 표입니다.

당사는 다음의 각 호와 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

• 1) 홈페이지(PC/모바일) 및 모바일 앱, 고객센터 상담 이용
• 2) 제휴사로부터의 제공
• 3) 로그 분석 프로그램을 통한 생성 정보 수집
• 4) '쿠키(cookie)'에 의한 정보 수집

“회사”는 보다 나은 서비스 제공, 고객 편의 제공 등 원활한 업무 수행을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다. 이 때, 회사는 업무 처리를 위하여 해당 업체의 업무 수행에 필요한 최소한의 정보만을 제공하고 있으며, 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 개인정보 위탁협약서 등에 규정하고, 이를 관리· 감독하고 있습니다.

현재 개인정보 처리 위탁 업체는 아래와 같습니다.

• ① “회사”는 “회원”의 개인정보 를 ‘개인정보의 수집 및 활용 목적, 수집하는 개인정보 항목’에서 고지한 범위 내에서 활용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타 기업, 기관에 제공하지 않습니다. 단, 회원이 사전에 동의하거나 관련 법령에서 정한 절차와 방법에 따라 수사기관이 개인정보 제공을 요구 하는 경우에는 예외적으로 제공하게 됩니다.
• 개인정보 제공내역 자세히 보기 열기

  개인정보 제공내역을 제공받는 자, 제공 목적, 제공하 는 항목, 보유 및 이용기간으로 나타낸 표입니다.

  제공받는 자	제공 목적	제공하는 항목	보유 및 이용기간
  CJ푸드빌㈜ ㈜CJ ENM CJ제일제당㈜ ㈜CJ헬로 ㈜월디스투어 CJ대한통운㈜ CJ문화재단 CJ CGV㈜ 투썸플레이스㈜ CJ올리브영㈜ (이하 “제휴사”라 함)	웹사이트 로그인, 포인트 적립/사용, 기 타 CJ ONE 관련 서비스 제공	아이핀CI, 회원번호, 이름, 생년월일, 성 별, 아이디, 비밀번호, 휴대전화번호, 이메일주소, CJ ONE 회원 등급	회원탈퇴 또는 가입 제휴사의 이용약관 및 제3자 제공 동의 철회 시까지
  CJ푸드빌㈜ ㈜CJ ENM  CJ제일제당㈜ ㈜CJ헬로 ㈜월디스투어 CJ대한통운㈜ CJ CGV㈜ 투썸플레이스㈜ CJ올리브영㈜ (이하 “제휴사”라 함)	· 제공받는 자의 개인맞춤형 상품 · 서비스, 우대 · 혜택 정보 제공 · CJ ONE 회원에 대한 이벤트, 우대서비스 제공 및 마케팅 활동 · 이용자들의 상품 · 서비스 이용행태 분석 및 통계	· 이름, 생년월일, 성별, 회원번호, 휴대전화번호, 이메일 주소, CJ ONE 카드번호, CI · 포인트 이용정보(실적, 내역, 이용처 등), 서비스 구매 내역 정보 (상품명, 금액 등), 위치정보 및 결제정보(수단, 내역, 사용처 등) · 개인정보의 가공 · 분석을 통한 정보(고객 선호, 구매 패턴, 개인성향 등), 서비스 접속/이용기록	회원탈퇴 시까지
  ㈜카카오페이 SK플래닛㈜ KT㈜ LG U+㈜	제휴서비스 가입 및 포인트 적립/사용, 포인트 및 쿠폰 내역 제공 등 관련 제휴 서비스 제공	아이핀 CI , 회원번호, 이름, 휴대전화번 호, 포인트 및 쿠폰 내역	회원탈퇴 또는 제휴서비스 해지 · 탈퇴시 , 제3자 제공 동의 에 따른 보유 및 이용기간 종료 시, 기타 개인정보처리방침 상 “7. 개인정보의 보유 및 이용기간”에 준한 목적일 경우 해당 목적 달성 시까지
  삼성카드 신한카드 하나카드 우리카드 현대카드 (이하 “제휴카드”라 함)	제휴카드 발급 후 할인, 포인트 적립/사 용 등 제휴카드 관련 서비스제공	아이핀CI , 잔여포인트, 포인트 적립 및 사용 내역	회원탈퇴 또는 제휴카드 해지시까지
  삼성카드 현대카드 신한카드 우리카드	제휴카드 상품 안내 및 정보제공 동의/해 지 관리	아이핀 CI, 회원번호, 이름, 생년월일, 성 별, 휴대전화번호, 이메일주소, 포인트정보	회원탈퇴, 제3자 정보 제공 동의 해지시 까지
  우리카드 하나카드	포인트 조회/전환	아이핀 CI, 우리 카드 번호, 이름	포인트 조회 및 전환 후 즉시 파기
  ㈜CJ ENM	보험, 펀드 등 금융상품 안내 및 모집을 위한 텔레마케팅, 휴대전화 문자서비스, 이메일/DM 발송	아이핀 CI, 회원번호, 이름, 성별, 생년월 일, 잔여포인트, 휴대전화번호, 가입채널, 이메일주소	회원탈퇴, 제3자 정보 제공 동의 해지시 까지
  KEB하나은행	포인트 조회/전환	아이핀 CI	포인트 조회/전환 후 즉시 파기
  인터파크	회원인증, 포인트 적립/사용 처리, 고객 안내 및 CS처리	아이핀 CI, 회원번호, 포인트정보	회원탈퇴, 제휴 서비스 해지 시까지
  NICE정보통신(주)	CJ 기프트카드 정산 및 고객 안내 / CS 처리	회원번호	제3자 정보 제공 동의 해지 시까지
  (주)이팝콘	소비 경험치 이용을 위한 휴대전화 결제 알림의 상점 찾기 및 업종 분류 (안드로이드 전용)	휴대전화 결제 알림(휴대전화 결제 알림 (결제일, 결제금액, 결제 상점명, 카드사 명, 카드사 발신번호)	회원탈퇴, 제3자 정보 제공 동의 해지시 까지

• ② “회원”은 제3자에게 개인정보를 제공 여부에 대해 선택할 수 있으며, 제3자 정보 제공 및 활용 동의 여부와 관계없이 “CJ ONE” 서비스에 가입할 수 있습니다.

• ① “회사”는 개인정보의 처리 목적이 달성될 때 까지 개인정보를 보유합니다. 단, 정보주체로부터 사전에 동의를 받은 경우 또는 상법 등 관련 법령에 의하여 보존할 필요성이 있는 다음의 경우에는 개인정보를 일정기간 동안 보유 합니다.
  • 가. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
  • 나. 대금 결제 및 재화등의 공급에 관한 기록 : 5년
  • 다. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
  • 라. 기타 고객의 동의를 받은 경우 동의를 받은 기간 까지

    - 회원의 동의를 얻어 회원탈퇴 시 30일간 개인정보 보유

고객 요구사항 처리 및 A/S 목적으로 회원탈퇴 후 30일간 “회원”의 개 인정보를 보유합니다. 이는 고객의 실수 혹은 변심에 의해 탈퇴 신청 철회 시 이전 아이디 및 포인트, “회원”의 활동 내역 복구, 무분 별한 회원탈퇴 및 재가입으로 인한 부정 이용 및 피해를 예방하기 위함입니다.
단, 부정이용회원(포인트 부정 적립/사용 회원, 타인 명의를 이용한 적립/사용회원 등)의 경우 부정 이용 방지 및 비인가 사용 방지를 위해 회원가입 등의 제한조치 목적으로 아이핀 CI는 2년간 보관합니다.

• ① “회사”는 관련 법령에 의거하여 휴면 회원의 개인정보를 접근이 불가능한 별도의 보관장치에 분리 보관합니다.
  • 1) 시행일자 : 2015년 8월 18일
  • 2) 관련 법령 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등 에 관한 법률 제29조 및 동법 시행령 제16조
  • 3) 휴면 회원 : “CJ ONE” 서비스를 1년 이상 이용하지 않은 회원
• ② 다음 조건을 모두 만족하는 경우에 휴면 회원으로 전환됩니 다.
  • 1) 포인트 거래이력이 1년 이상 없는 회원
  • 2) 서비스 홈페이지(PC/모바일웹, 앱 포함) 로그인 이력이 1년 이상 없는 회원
  • 3) 고객센터 상담 이력이 1년 이상 없는 회원
• ③ “회사”는 휴면 전환 30일 전까지 휴면 예정 회원에게 별도 분리 보관되는 사실 및 휴면 예정일, 별도 분리 보관하는 개인정보 항목을 이메일, 서면, 모사전송, 전화 또는 이와 유사한 방법 중 어 느 하나의 방법으로 이용자에게 알립니다. 해당 통지 수단에 대한 정보가 부재 또는 오류인 경우에는 홈페이지 공지사항 게시로 대신합니다.
• ④ 휴면 상태 이전에 발급되었던 쿠폰은 해당 유효기간 만료 시 자동 소멸되며, 기간이 만료된 쿠폰은 재발행되지 아니합니다.
• ⑤ 휴면 회원이 포인트 거래, 서비스 홈페이지 로그인, 고객센터 상담 등 CJ ONE 서비스를 재이용하는 경우 휴면계정은 일반 회원 계정으로 복구됩니다.
• ⑥ 포인트 및 CJ기프트카드는 해당 유효기간 만료 시 자동 소멸되며, 휴면 회원은 E-mail 등의 소멸과 관련된 안내가 제외될 수 있습니다.

• ① “회사”는 보유기간의 경과, 개인정보의 처리 목적 달성 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 “7. 개인정보의 보유 및 이용기간”에 따라 해당 정보를 지체없이 파기합니다.
• ② 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 또는 소각하여 파 기하고, 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

• ① “회사”는 “회원”의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 “쿠키(Cookie)”를 사용합니다.
• ② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 “회 원”이 이용하는 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 “회원”이 이용하는 단말기(PC/스마트폰/태플릿 PC 등)의 하 드디스크에 저장됩니다. 이후 “회원”이 웹사이트에 방문할 경우 웹사이트 서버는 “회원”이 이용하는 단말기의 하드 디스크에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 “회원”의 환경설정을 유지하기 위해 이용됩니다.
• ③ 쿠키는 브라우저의 종료 시나 로그아웃 시 만료됩니다.
• ④ “회원”은 언제든지 쿠키의 설치를 거부하거 나 삭제할 수 있습니다. 이에 따라 “회원”은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확 인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 단, 쿠키의 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 “CJ ONE” 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다. 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우)은 다음의 각 호와 같습니다.
  • 1) 웹브라우저 상단의 [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션] 을 클릭
  • 2) [개인정보] 탭을 클릭
  • 3) [개인정보 처리 수준]을 설정

• ① “회원(만 14세 미만 아동 회원의 경우 그 법정대리인 포함)”은 다음 각호의 방법에 따라 “회원” 본인의 개인정보를 열람 또는 정정·삭제·처리정지를 요구하거 나 개인정보 제공에 관한 동의철회, 회원가입 해지를 요청할 수 있습니다. “회사”는 “회원”의 요구를 개인정보 관련 법령에 따라 지체없이 처리할 것입니다.
  • 1) 홈페이지(www.cjone.com)를 통한 ‘회원탈퇴’ 또는 ‘회원정보수정’
  • 2) 고객센터(1577-8888)를 통한 요청
  • 3) 개인정보 담당부서 및 담당자(본 “개인정보처림방침” 상 “15. 개인정보 보호 담당부서 및 연락처” 조항 참조)에게 서면 또는 이메일로 요청
• ② “회원”은 개인정보를 최신의 상태로 정확하 게 입력하여 불의의 사고를 예방할 수 있도록 협조해야 합니다. “회원”의 부정확한 정보 제공으로 발생하는 사고의 책임은 “ 회원”에게 있으며, 타인 정보의 도용 등 허위 정보를 입력할 경우 “회원” 자격이 상실될 수 있습니다.
• ③ “회원”은 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 “회원”의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의하시기 바랍니다. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보를 훼손할 시에는 ‘개인정보 보호법’ 등 관련 법령에 의해 처벌될 수 있습니다.

• ① “회사”는 “회원”의 개인정보 를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 최선을 다하고 있으며, 다음의 각 호와 같은 기술적 대책을 강구하고 있 습니다.
  • 1) “회원”의 개인정보는 아이디와 비 밀번호에 의해 관리되고 있으며, 비밀번호를 포함하는 파일 및 전송 데이터 등의 중요한 데이터는 암호화 등 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습 니다. “회사”는 암호화 알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안 장치를 채택하고 있습니다.
  • 2) “회원”의 개인정보를 저장하고 처 리하는 시스템은 방화벽과 침입차단시스템을 통하여 보호되며, 24시간 감시를 통하여 외부로부터의 위협에 대해 관리되고 있습니다.
  • 3) “회사”는 백신프로그램을 이용하 여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
• ② “회사”는 “회원”의 개인정보 를 처리함에 있어 다음의 각 호와 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
  • 1) “회원”의 개인정보에 대한 접근 권한은 업무 역할에 따라 필요한 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.
  • 2) “회사”의 임직원이 업무를 함에 있어 “회원”의 개인정보를 보호하기 위해 지켜야 할 사내 규정을 마련하여 준수하고 있습니다.
  • 3) “회사”의 임직원이 “회원 ”의 개인정보를 처리하기 이전에 ‘개인정보 처리서약서’를 통하여 “회원”의 개인정보에 대한 정보 유출을 사 전에 방지하고 사내 규정에 대한 이행사항 및 준수 여부를 감시하기 위한 내부 절차를 마련하고 있습니다.
  • 4) “회사” 임직원의 개인정보보호 실 천을 위한 정기적인 개인정보보호 교육을 실시하고 있습니다.
• ③ “회사”는 상기의 기술적, 관리적 대책에도 불 구하고 “회원” 개인의 실수나 사고 발생 당시의 기술로 예방, 조치할 수 없는 불가항력 사유로 인하여 발생한 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손에 대해서는 “회사”가 책임을 지지 않습니다.

• ① “회사”는 “회원”에게 “회사”가 운영하는 “CJ ONE” 홈페이지를 통해 제휴사 또는 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 외부 인터넷 사이트로부터 “회원”이 제공받는 서비스나 자료의 유용성 또는 “회원”과 당해 인 터넷 사이트의 거래에 대해서 “회사”는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
• ② 링크 페이지 또는 연결된 페이지로 옮겨갈 경우 해당 인터넷 사이트의 개인정보처리방침은 “회사”와 무관하므로 새로 방문한 인터넷 사이트의 정책을 검토해 보시기 바랍니다.

• ① “회사”는 “회원”의 의견을 소중하게 생각하며, “회원”과의 원활한 의사소통을 위해 고객센터를 운영하고 있습니다. “회사”의 고객센터 연락처 및 상담 가능 시간은 다음의 각 호와 같습니다.
  • 1) 고객센터 전화번호 : 1577-8888
  • 2) 고객센터 전화상담 가능 시간 : 오전 9시 ~ 오후 6시
• ② 기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우 개인정보침해신고 센터, 경찰청 사이버테러대응센터 등으로 문의하실 수 있습니다.
  • 1) [개인정보침해신고센터] 전화번호 : 118 / URL : http://privacy.kisa.or.kr
  • 2) [경찰청 사이버테러대응센터] 전화번호 : 182 / URL : http://cyberbureau.police.go.kr

“회사”는 수집된 “회원”의 개인정보를 보호하고 개인정보 관련 불만 사항을 처리하기 위하여 다음의 각 호와 같이 지정하여 관리하고 있으며, 개인정보 관련 문의사항에 신속하고 성실하게 답변해 드리고 있습니다.

• 개인정보 보호책임자

  부서 :

  데이터/마케팅담당

  이름 :

  심탁길

  연락처 :

  1577-8888

  이메일 :

  cjone.cs@cj.net

• 개인정보 보호담당자

  부서 :

  데이터사업팀

  이름 :

  김우상

  연락처 :

  1577-8888

  이메일 :

  cjone.cs@cj.net

• ① 본 “개인정보처리방침”을 포함한 기타 개인 정보보호에 대한 상세한 내용은 “회사”가 운영하는 “CJ ONE” 홈페이지 첫 화면 하단에 공개함으로써 “회원 ”들이 언제나 용이하게 볼 수 있도록 조치하고 있습니다. 본 “개인정보처리방침”의 내용은 수시로 변경될 수 있으므로 홈페 이지를 방문하실 때마다 이를 확인하시기 바랍니다.
• ② 본 “개인정보처리방침”이 관련 법령 및 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가 삭제 및 수정이 있을 경우 변경되는 “개인정보처리방침”을 시행하기 전에 “CJ ONE” 홈페이지를 통해 변경 사유 및 내용 등을 공지합니다.
• ③ 본 개인정보처리방침은 2020년 1월 23일부터 시행되며, 종 전의 개인정보처리방침은 본 개인정보처리방침으로 대체됩니다.