App Store 에서 간헐적으로 발생하는 오류 입니다.

1. 설정 > iTunes 및 App Store > Apple ID 터치 > 로그아웃 > 재로그인 > App Store > 검색 > CJ ONE 으로 이동

2. 업데이트 진행중인 ■ 버튼이 계속 나타난다면, ■ 버튼을 여러 번 터치

3. 페이지가 새로고침 되면서 [받기] 버튼 / [업데이트] 버튼이 나타나고 설치를 진행하시면 됩니다.

앱을 업데이트 하다가 대기중 혹은 설치가 되지 않는 현상은 앱스토어에서 나타나는 오류입니다.

1.  아이폰 > 설정 > 일반 > 저장 공간 및 iCloud 사용 내용 > 저장 공간 > 저장 공간 관리 > CJ ONE > App 삭제

(위의 동작에서도 앱이 삭제 되지 않으면, 보통 앱을 삭제할 때와 같이 앱을 꾹 눌렀다가 X표를 눌러 삭제)

2. 설정 > iTunes 및 App Store > Apple ID 터치 > 로그아웃 > 재로그인 > App Store 에서 CJ ONE 재설치

3. 설정 > 일반 > 재설정 > 네트워크 설정 재설정 > App Store 에서 CJ ONE 재설치

4. 아이폰 홈 버튼 > 전원 버튼 동시에 5초 정도 길게 눌러 아이폰 재부팅 > App Store 에서 CJ ONE 재설치

상기 방법에도 CJ ONE 앱이 업데이트 되지 않으면 고객센터 1577-8888

(운영시간 : 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 (토, 일, 공휴일 휴무))로 연락주시면 해당 증상을 파악하여

CJ ONE 앱을 이용하시는데 도움을 드리도록 하겠습니다.

생일 쿠폰의 각 쿠폰별 사용방법은 아래와 같습니다.

- CGV : [매점 전용 키오스크], [패스트 오더] 또는 매점 직원에게 바코드 제시
- 빕스 : 매장에서 직원에게 CJ ONE 앱/CJ ONE 카드 제시
- 더스테이크하우스 : 매장에서 직원에게 CJ ONE 앱/CJ ONE 카드 제시
- 더플레이스 : 매장에서 직원에게 CJ ONE 앱/CJ ONE 카드 제시
- 제일제면소 : 매장에서 직원에게 CJ ONE 앱/CJ ONE 카드 제시
- 빕스버거  : 매장에서 직원에게 CJ ONE 앱/CJ ONE 카드 제시
- CJ온스타일 : 장바구니 결제페이지에서 쿠폰 적용
- 더마켓 : 장바구니 결제페이지에서 쿠폰 적용

오프라인 매장에서 쿠폰 사용 시 반드시 CJ ONE 앱 또는 카드, MMS, 제휴카드, 통신사 월렛을 제시해야만

쿠폰사용이 가능합니다. (CJ온스타일, CJ더마켓은 로그인 시)
 

더 자세한 쿠폰 상세 유의사항은 [홈 > 이벤트/쿠폰 > 쿠폰]에서 확인하실 수 있습니다. 

CJ ONE 통합아이디를 이용하여 제휴사 로그인을 위해서는

해당 제휴브랜드의 서비스 이용약관 동의 후 이용 가능합니다.

 
제휴사 서비스 이용약관 동의 방법은 CJ ONE 홈페이지 로그인 후 홈페이지 하단의 제휴사 로고를 클릭 후 PC 홈페이지 버튼을 클릭해주시면

해당 제휴사 홈페이지가 팝업창으로 확인되며, '서비스 이용약관 동의'로 연결 됩니다.
그때, 약관 내용 확인 후 동의 해 주시면 통합이 완료됩니다.

또는, 각 제휴사 홈페이지(모바일pc버전 포함)에서 CJ ONE 통합 아이디로 로그인시

서비스 이용약관 동의 창이 팝업되며 약관동의 후 로그인이 가능합니다.

CJ ONE 웹사이트 혹은 고객센터를 통해 비밀번호 변경 혹은 비밀번호 신규 등록을 하실 수 있습니다.

비밀번호 변경을 원하거나 잊어버리셨을 경우 CJ ONE 웹사이트 [홈 > 나의 ONE > 카드 관리/변경] 선택 후 하단에 [카드 비밀번호 변경]이라는 버튼 클릭 후 변경 혹은 CJ ONE 모바일 웹, 앱 [메뉴 三 >나의 ONE > 나의 포인트카드 관리 > 비밀번호 변경]을 통해 카드 비밀번호 변경이 가능합니다.